Кто чем пользуется и что на каждом экране можно сделать. Все адреса — на jbt.1250098.ru (вход по Битрикс24). Доступ проверяется на каждом экране отдельно: менеджер видит свой кабинет, владелец и РОП — панели управления.
Кому какая панель
| Кто | Где работает |
|---|---|
| Менеджер (МОП) | Кабинет отдела продаж — план, сделки, лиды, почта, снабжение. По заявке: Resolve и Каталог. |
| РОП | РОП-бот, Табло отдела, АКБ, База по МОПам. |
| Снабжение / РТН | Поставщики, ящик snab@, инструкция РТН. |
| Владелец | Вся панель управляющего; кабинет любого менеджера открывается переключателем сверху в кабинете. |
🧑💼 Кабинет МОПа — /sales
Одно окно на весь рабочий день менеджера. Старые адреса /my/, /my/sales и /my/workspace ведут сюда же.
- План — сколько сделано от плана месяца, чего не хватает.
- Сделки и лиды — что в работе, что просрочено, откуда пришло.
- Почта — переписка по клиенту прямо из кабинета, без Битрикса.
- Снабжение — запрос поставщику по сделке и ответы от него.
- Потери — заявки, где мы не ответили или ответили поздно.
- Владелец сверху выбирает менеджера и видит кабинет его глазами (адрес с
?mop_id=).
📞 Панели РОПа
| Экран | Зачем |
|---|---|
| РОП-бот | Лента входящих заявок, сделки, качество звонков и Лидоруба, квалификация. Внутри своя вкладка «Инструкция». |
| Табло отдела | План и факт по дням, неделям, месяцам; клик по цифре раскрывает, из чего она сложилась. |
| АКБ | Активная клиентская база: кто покупает, кто перестал, кого возвращать. |
| База по МОПам | Сколько у каждого менеджера крупных, средних, спящих и активных клиентов. Клик по цифре — список компаний с переходом в Битрикс. Цифры считаются в фоне (полный обход базы — около трёх минут), страница показывает дату последнего пересчёта и обновляется сама. |
| Рассылка прайса | Письма клиентам по базе: кому ушло, кто открыл. |
| Разметка диалогов | Оценка переписки менеджеров — на этой разметке учится автооценка. |
| JBT-Ассистент | Статус подсказок менеджерам: сколько принято, сколько отклонено. |
Кто что видит. Руководитель отдела видит своих людей — свой отдел и все отделы внутри него; кто кому подчиняется, берётся из Битрикса. Записи без ответственного (нераспределённые заявки) видны всем, у кого открыт раздел. Владелец видит всех. Открыть чужой отдел или менеджера вне своей зоны нельзя — будет отказ. Поменяли руководителя в Битриксе — нажмите в левом меню «🔄 Обновить структуру отделов», иначе доступ обновится ночным синком.
Остальные панели
| Экран | Зачем |
|---|---|
| Лидоруб | Входящие письма: что робот распознал, кому отдал, где ошибся. |
| РТН / поставщики | Справочник поставщиков и брендов, свежесть цен, файлы выгрузок. Подробно — в инструкции РТН. |
| Сайты портфеля | 130+ витрин: состояние, SEO, скорость, приёмка по стандарту, базы. Подробно — в инструкции SysAdmin. |
| Тренд трафика | Клики и позиции по неделям; вертикальные отметки — даты наших правок на сайтах. |
| Презентации результатов | Готовые разборы и отчёты по выполненным работам. |
Экран не открылся или показывает ошибку — напишите на soft@jbtools.ru, приложив адрес страницы.